近年来，伴随互联网等信息技术发展，通讯网络诈骗犯罪案件不断增多，犯罪团伙化、跨区域作案突出，作案手段更加复杂多样，欺骗性更强，群众受害面广、财产损失大。

　　为此，中国电信云南公司结合前期“长春行动”开展情况和近期反诈骗工作态势，全面贯彻落实工信部及企业工作要求，出台各项通知和要求，切实保护群众的合法权益，维护社会和谐稳定。

　　推进治理从严把关

　　“今年考上二本的家庭困难学生，可携带录取通知书和家庭困难证明到市工会领取2000元的秋季助学基金！低保户有大学新生，可以去教育局二楼报名，领取一年1万元的补助！”

　　随着各地高校逐渐发放录取通知书，这类消息在微信朋友圈和微信群里广泛流传。收到录取通知书之后，一些家庭经济困难的学生可能会为学费、路费等发愁，此时，不少打着“资助困难学生”旗号的虚假信息就开始浮出水面。

　　为有效防止群众受骗，在反诈工作中凸显企业担当，中国电信云南公司下发了《关于纵深推进云南公司防范打击通讯信息诈骗工作的通知》，组织各牵头及配合单位对纵深推进防范打击通讯信息诈骗工作进行了细化分解，并作出进一步部署和要求。

　　根据《通知》，中国电信云南公司将全力推进网络诈骗治理，加强对涉嫌诈骗类钓鱼网站和恶意程序的监测分析、风险提醒和应急处置，加强对端口类短信业务的合同管理和异常情况的研判处置，实现对网上诈骗信息的快速联动处置，有效控制诈骗类信息在网络上传播。

　　严格把控新兴领域通讯信息内容，全面从严把关，紧密跟踪“互联网+”融合类业务可能发生的涉诈情况并开展针对性工作。对于自建/合作类项目，严格执行上线前的业务评估及上线后的日常监管。

　　实名登记加强防范

　　8月7日15时17分，蒋先生接到一个陌生来电，称可以帮他把其名下某家银行的信用卡额度提升至6万元，他一听立马就同意了。此时对方告诉蒋先生已经将验证码发到他的手机上了，只要复制这个验证码发短信到“9***9”就可以了。挂断电话后，蒋先生迫不及待地将验证码发送过去。

　　就在这时，蒋先生又接到刚才那人的电话，说他绑定信用卡的还款银行卡里有1万多元现金，现在为了证明他的还款能力，需要他再打2万元进去才行。蒋先生觉得合情合理，就分3次把2万元打到了还款银行卡里。2万元刚打过去，蒋先生就接收到两条短信，提示他的31200元分两次转给了陌生人任某，这时他才反应过来，自己被骗了。幸运的是，蒋先生的钱最后被追了回来。

　　“如果不是因为我的所有信息都是实名登记的，我就不会意识到自己上当受骗了，也不会在那么短的时间内就把钱追回来。”蒋先生说。

　　据了解，施行实名制是防诈骗的基础。结合工信部对实名制管理的最新要求，中国电信云南公司持续严把入网关，严格落实身份核验，做好实名登记人像比对，强化对用户信息的动态复核，密切与重点地区公安机关的协作，加大责任倒查力度。

　　据介绍，中国电信要求今年底以前完成集团和各省“黑白名单库”共享，增强诈骗信息防范处置的有效性和精准性。紧密跟踪新型诈骗模式手法，充分利用大数据、人工智能等技术，对集团防诈骗大数据模型持续迭代更新，推动防范诈骗电话能力从通讯网向互联网延伸覆盖。

　　规范业务强化宣传

　　在各式各样层出不穷的诈骗手段中，有些诈骗分子会非法获取海外中国公民的电话、银行卡等个人信息，然后冒充驻外使领馆等机构工作人员，通过改号软件或海外即时通讯社交软件联系受害人，称其涉及重大刑事案件，面临刑事起诉或被遣返等，诱骗受害人或其家属将钱款转入指定银行账户内接受所谓的“财产审查”。

　　对于这类案件，中国电信云南公司将进一步强化事前客户资质审核、规范合同签署，做好业务事中监管和事后溯源工作，以及境外来源诈骗电话的研判处置和移动用户端境外来电提醒功能的完善，强化对国际合作运营商的责任管理和问题约谈。

　　据了解，尽管新花样层出不穷，但以骚扰电话为主的传统通讯信息诈骗仍是困扰群众日常生活的最主要诈骗方式。

　　中国电信云南公司充分认识到骚扰电话治理工作的重要意义，积极响应《综合整治骚扰电话专项行动方案》。作为基础运营商主动承担起监管责任，利用云计算、大数据等手段，在技术层面上对各类骚扰电话进行识别、拦截、约束和限制，同时组织员工到社区、养老院等地，向防范意识薄弱的人群宣传防范通讯信息诈骗知识。

　　8月10日上午，中国电信云南公司组织电信员工到昆明市呈贡区第一养老院，向50多名老人宣传了日常生活中常见的利用电话实施诈骗、敲诈勒索、虚假广告宣传等诈骗手段，向老人讲授了如何进行防范、保护个人信息不泄露等常识，深受老人的欢迎。

　　中午，中国电信云南公司的工作人员来到呈贡区万溪冲社区，向社区居民和果农宣传讲解防范通讯信息诈骗常识，帮助他们增强防范意识，并重点向在社区服务中心免费就餐的60岁以上老人进行宣传。

　　中国电信云南公司在工信部等十三部门联合开展的“综合整治骚扰电话专项行动”中，持续从严落实电话用户实名登记制度，严格执行通过二代身份证识别设备、现场拍摄留存办理用户照片、开展在线视频实人认证以及强化“一证五卡”限制等措施，提升电话用户登记信息准确率，细化责任、层层落实，重拳出击，从源头治理。

　　本报记者 杨阳洋 实习生 吕世娇